Il cliente arriva in concessionaria già informato (e spesso altrove)
L’80% del processo di acquisto auto avviene online prima della visita. Se la vostra presenza digitale è debole, il cliente ha già scelto un concorrente prima di varcare la soglia.
Settore · Automotive Il cliente sceglie online. Fatevi trovare prima della concorrenza
Il cliente sceglie online. Fatevi trovare prima della concorrenza
Automotive
Visibilità locale, contenuti che costruiscono fiducia e una strategia che genera contatti qualificati per vendite e post-vendita.
Cosa vediamo nel settore
Le frustrazioni ricorrenti.
Portali di annunci che erodono i margini
Autoscout24, Subito.it e simili generano contatti, ma a caro prezzo e con forte competizione sul prezzo. Un canale proprietario riduce la dipendenza dai portali e aumenta i margini.
Comunicazione limitata a promozioni e stock
Molte concessionarie comunicano solo quando hanno un’offerta o un veicolo da vendere. Manca una strategia che costruisca fiducia, posizioni il brand e generi contatti anche fuori dai picchi promozionali.
Nessuna strategia per il post-vendita
Officina, ricambi, finanziamenti, assicurazioni: il post-vendita è il centro di profitto più stabile, ma raramente viene comunicato. I clienti esistenti sono il pubblico più prezioso e il più trascurato.
92%
degli acquirenti di auto in Italia
Inizia la ricerca del veicolo online. Le concessionarie con una presenza digitale strutturata ricevono in media il 35% in più di richieste di contatto rispetto a chi si affida solo ai portali.
Fonte · UNRAE, Rapporto sul mercato auto e comportamento d’acquisto 2024
Cosa facciamo, in concreto
Tutto incluso nel canone.
Contenuti e brand
- Articoli su modelli, confronti e guide all’acquisto
- Contenuti social per nuovo e usato
- Storytelling del team e della concessionaria
- Contenuti per il post-vendita (officina, ricambi)
Visibilità e acquisizione clienti
- SEO locale per ricerche automotive
- GEO: visibilità sui motori di ricerca AI
- Campagne Google e Meta Ads (da Struttura)
- Pagine di conversione per nuovo, usato e servizi
Strategia e performance
- Piano strategico trimestrale
- Analisi competitiva del territorio
- Report mensile su lead, traffico e conversioni
- Dashboard personalizzata (piano Crescita)
Domande frequenti
Quello che ci chiedete prima di iniziare.
Lavorate con concessionarie multimarca o solo monomarca?
Lavoriamo con entrambe. La strategia viene adattata al posizionamento: una concessionaria monomarca ha esigenze di comunicazione diverse da chi gestisce più brand e un parco usato ampio.
Gestite anche la comunicazione per l’officina?
Sì. Il post-vendita (officina, ricambi, tagliandi, pneumatici) è parte integrante della strategia. Spesso è il canale più redditizio e il meno comunicato.
Come vi rapportate con le linee guida del costruttore?
Conosciamo i vincoli di comunicazione imposti dalle case madri. La strategia lavora all’interno di queste linee guida, valorizzando lo spazio di manovra che la concessionaria ha sul proprio territorio.
Possiamo ridurre la dipendenza dai portali di annunci?
È uno degli obiettivi principali. Costruendo un canale proprietario (sito ottimizzato, contenuti, SEO locale) si generano contatti diretti con margini migliori e relazione più solida con il cliente.
Prossimo passo · 20 minuti al telefono
Vediamo se siamo la scelta giusta per il tuo settore.
Una telefonata di 20 minuti con il nostro team. Capiamo insieme cosa serve davvero, senza preventivi forzati e senza pitch.